Crear una campaña de Email
Describe el proceso completo para crear y enviar una campaña de Email desde la plataforma.
Acceso
Se accede a la sección de creación de campañas de Email después de seleccionar Nuevo Broadcast/Automatización, ingresar el nombre de la campaña y elegir el canal Email.
Proceso de creación
El proceso consta de cinco pasos:
- Detalle
- Plantilla del mensaje
- Personalizar
- Destinatarios
- Resumen
La sección Estado del Email describe los estados del procesamiento del correo electrónico, incluyendo los estados intermedios y los estados finales.
1. Detalle
- Selecciona el correo remitente desde la lista «Correo del remitente».
- Ingresa el asunto del correo.
- Ingresa el preencabezado (texto que aparece después del asunto en la bandeja de entrada).
- Haz clic en «Siguiente».
2. Plantilla del mensaje
En este paso puedes crear una nueva plantilla, seleccionar una existente o cargar un archivo HTML propio.
La plataforma no incluye plantillas prediseñadas, ya que estas dependen de la industria, la marca y el contenido de cada organización.
- Nuevo: crear una plantilla desde cero con el Editor de Email.
- Cargar: utilizar un archivo HTML existente.
- Continuar: seguir editando una plantilla creada anteriormente.
Además, puedes:
- Agregar un Link Tracker para medir los clics en los enlaces.
- Personalizar el contenido utilizando campos dinámicos.
- Al finalizar, seleccionar «Siguiente».
3. Personalizar
Configura los campos personalizados (placeholders) que se reemplazarán automáticamente con la información de cada destinatario.
4. Destinatarios
Selecciona la lista de destinatarios mediante una de las siguientes opciones:
- Contactos de la plataforma.
- Cargar una lista en formato CSV.
- Ingresar contactos manualmente.
Después de seleccionar los destinatarios, haz clic en «Siguiente».
5. Resumen
Revisa la configuración antes de enviar la campaña:
- Detalles generales del envío.
- Configuración del seguimiento de enlaces.
- Programación del envío.
- Velocidad de entrega.
Selecciona «Enviar para aprobación». La campaña quedará en estado «Pendiente de aprobación» hasta que un administrador la apruebe.