Mantener una lista limpia

Prácticas para conservar una base de destinatarios sana y evitar rebotes y quejas.

Recomendaciones

• Implementa doble confirmación. Cuando los usuarios se registren, envíales un mensaje con un enlace de confirmación y espera a que confirmen su dirección antes de enviarles correos. Reduce los rebotes duros causados por errores tipográficos. Una lista generada orgánicamente es la mejor opción para mantener una base activa.
• Valida mínimamente las direcciones recopiladas con un formulario web. Asegúrate de que estén bien formadas (formato "destinatario@ejemplo.com") y que hagan referencia a dominios con registros MX válidos.
• Ten cuidado con la información definida por el usuario sin verificar. Los registros en foros y el envío de formularios presentan riesgos únicos: el contenido lo genera el usuario y los spammers pueden rellenar formularios. Es tu responsabilidad enviar únicamente correos con contenido de alta calidad.
• Evita enviar a alias estándar (como postmaster@, abuse@, suppor@ o noc@). Envía únicamente a personas reales que deseen recibir los mensajes. Estos alias suelen reservarse para servicios de vigilancia del correo y pueden añadirse maliciosamente a tu lista para dañar tu reputación.
• Purga periódicamente a los usuarios inactivos para mantener saludable tu lista y tu reputación con los proveedores de correo.

Rebotes duros

Monitorea el número de rebotes duros en tu programa y elimina de tus listas las direcciones que los generan. Cuando los destinatarios detectan una alta tasa de rebotes duros, asumen que no los conoces bien, y esto puede afectar negativamente la capacidad de entrega de tus mensajes.