Crear nota

Crea una nueva nota interna en el chat, visible únicamente para los agentes del chat, supervisores y administradores.

API de WhatsApp y CRM

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POST https://api.getincloud.ai/v1/chat/{deviceId}/chats/{chatWid}/notes

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Autenticación

Envía tu API key en el encabezado Token en cada petición.

Cuerpo de la petición

Campo	Tipo	Obligatorio	Descripción
`message`	string	Sí	Mensaje de la nota privada. Se permite la [sintaxis de texto enriquecido de WhatsApp](/help/text-format). `minLength: 2` · `maxLength: 6000`
`quote`	string	No	ID opcional de un mensaje o nota que se desea citar `minLength: 20` · `maxLength: 32` · `pattern: [0-9a-f]`
`author`	string	No	ID opcional del usuario autor que crea la nota. Nota: el usuario debe tener acceso al número de WhatsApp específico en la plataforma. `minLength: 24` · `maxLength: 24` · `pattern: [0-9a-f]`

Respuestas

Código	Descripción
`200`	Nota creada
`400`	Datos de consulta o de cuerpo de la solicitud no válidos
`401`	No autorizado: token de API no válido o ausente
`403`	Faltan los permisos necesarios
`404`	Recurso no encontrado
`409`	Conflicto
`429`	Demasiadas solicitudes: inténtalo de nuevo más tarde
`500`	Error inesperado
`501`	No implementado
`503`	Servicio no disponible temporalmente: inténtalo de nuevo más tarde

// This code example requires you to have installed curl package
// Installation instructions here: https://curl.haxx.se/download.html

// Create new chat internal note
curl --request POST \
  --url https://api.getincloud.ai/v1/chat/{deviceId}/chats/{chatWid}/notes \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --header 'Token: <api token goes here>' \
  --data '{"message":"This is an internal note within a chat"}'


// Create new chat internal note as another user
curl --request POST \
  --url https://api.getincloud.ai/v1/chat/{deviceId}/chats/{chatWid}/notes \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --header 'Token: <api token goes here>' \
  --data '{"message":"This is an internal note within a chat","author":"{{USER_ID}}"}'

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