GET
/devices/{deviceId}/healthEstado de salud de la sesión
Devuelve el estado de salud de la sesión del dispositivo actual, junto con información relevante adicional sobre la sesión, el estado de la cola y más.
API de WhatsApp y CRM
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GET https://api.getincloud.ai/v1/devices/{deviceId}/healthDevuelve el estado de salud de la sesión del dispositivo actual, junto con información relevante adicional sobre la sesión, el estado de la cola y más.
Los posibles estados de la sesión son:
- online - La sesión está en línea y operativa.
- conflict - La sesión tiene un conflicto debido a que hay varias sesiones de WhatsApp Web abiertas al mismo tiempo. Será necesario cerrar una de las sesiones.
- error - La sesión falló varias veces y no puede operar con normalidad. Por favor, contacta con soporte.
- timeout - La sesión presenta tiempos de espera de red persistentes, normalmente porque el dispositivo perdió la conexión a Internet.
- timeout_sync - La sesión no puede sincronizarse debido a problemas de conectividad de red del dispositivo o a que hay muchos chats abiertos (+1000) que requieren mucho tiempo.
- offline - La sesión está fuera de línea y no es accesible a través de la red. Normalmente se trata de un problema operativo.
- authorize - La sesión requiere autorización manual escaneando la imagen QR para poder operar.
- authorizing - La sesión se está autorizando y vinculando el número. Este estado es transitorio hacia el estado
online.
- blocked - La sesión está bloqueada temporalmente debido a un problema inesperado. Por favor, contacta con soporte.
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Autenticación
Envía tu API key en el encabezado Token en cada petición.
Respuestas
| Código | Descripción |
|---|---|
200 | Modelo del dispositivo |
400 | Datos de consulta o de cuerpo de la solicitud no válidos |
401 | Acceso no autorizado debido a un token de API no válido o caducado |
403 | Falta el token de API requerido |
404 | Número no encontrado |
409 | Conflicto |
429 | Demasiadas solicitudes - Inténtalo de nuevo más tarde |
500 | Error inesperado |
501 | No implementado |
503 | Servicio temporalmente no disponible - Inténtalo de nuevo más tarde |
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